Condiciones

Términos del servicio

1. Identificación del titular e información general

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y adquisición de productos en el sitio web https://brintos.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) titularidad de CLIP STYLE EUROPE (en adelante, “BRINTOS”), siendo ésta la entidad que comercializa los productos exhibidos en la misma y responsable de la relación contractual mantenida con el usuario (en adelante, el “Usuario”) por la adquisición de los productos en el Sitio Web.

  • Responsable: CLIP STYLE EUROPE (BRINTOS)
  • NIF: B94140647
  • Domicilio: Avenida Antelo Mariño 2, 36163 Poio, Pontevedra – España.
  • Correo electrónico: Pulsa aquí
  • Sitio Web: https://brintos.com/

Sin perjuicio de lo anterior, dependiendo del producto que el Usuario haya adquirido, éste podrá estar sometido a condiciones particulares, en función de las características propias del producto. Estas condiciones particulares se encuentran en estos términos y condiciones.

2. Objeto

Mediante el presente documento se establecen los términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que regularán la navegación a través del Sitio Web y la adquisición de los productos ofrecidos por BRINTOS a los Usuarios.

Cualquier cuestión que no hubiera sido expresamente prevista en los presentes Términos y Condiciones se entenderá reservada para BRINTOS, sin perjuicio de la aplicación de lo dispuesto en la normativa vigente.

La marcación de la casilla correspondiente sobre la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como el hecho de seguir telemáticamente todos los pasos del mismo, supone la aceptación expresa de los mismos por parte del Usuario, teniendo la misma validez que su firma manuscrita. De este modo, el Usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través del Sitio Web, que ha leído previamente y comprende su Contenido.

En todo caso, para poder contratar con BRINTOS, el Usuario debe ser mayor de edad (≥ 18 años) y tener la capacidad legal necesaria para suscribir contratos.

3. Acceso al sitio web

El acceso al Sitio Web es completamente gratuito, requiriéndole al Usuario únicamente los datos necesarios para gestionar sus compras. Queda prohibido el acceso al Sitio Web por parte de menores de edad. No obstante, en caso de acceso al Sitio Web por parte de un menor, se presumirá que dicho acceso se ha realizado con autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, sin perjuicio de que BRINTOS se reserva el derecho de realizar cuantas verificaciones considere oportunas.

El acceso y navegación en el Sitio Web no requieren registro, aunque para realizar cualquier compra o para recibir publicidad, información y ofertas periódicas de campañas promocionales y de nuestros productos, será necesario cumplimentar los formularios web habilitados al efecto.

Los datos facilitados por los Usuarios deberán ser veraces. En caso de que dicha información fuera incompleta, inexacta o falsa, los Usuarios se comprometen a mantener indemne a BRINTOS frente a cualesquiera daños y perjuicios y reclamaciones de terceros pudieran derivarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos proporcionados. Bajo ningún concepto BRINTOS se responsabilizará de la veracidad de los datos facilitados por los Usuarios, por lo que cada uno de éstos serán únicos responsables de las posibles consecuencias, errores y fallos que pudieran derivarse de la falta de calidad de los datos.

4. Contratación electrónica

De conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.

En todo caso, el soporte electrónico en que conste el contrato celebrado por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes.

A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de compra y, en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implican necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación.

4.1. Información Previa

Los presentes Términos y Condiciones se encuentran a disposición de todos los Usuarios del Sitio Web desde el siguiente enlace https://brintos.com/ de forma libre y gratuita.

El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, sin que exista ningún coste asociado adicional, aparte de los propios de que el Usuario disponga de conexión a Internet.

Todos los productos comercializados se encuentran perfectamente descritos en sus correspondientes fichas de producto puestas a disposición de los Usuarios, no entendiéndose incluidas aquellas cuestiones que expresamente no hubieran sido indicadas en las mismas.

El contrato entre BRINTOS y el Usuario se entiende perfeccionado desde el mismo momento en que el Usuario finalice el procedimiento de contratación presionando el botón de “Comprar” o similar, entendiéndose que el seguimiento de todas las fases del procedimiento de contratación electrónica y la inclusión de todos los datos solicitados suponen, junto con la marcación de la casilla correspondiente relativa a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, una manifestación directa de la voluntad del Usuario de aceptar las mismas.

BRINTOS, como prestador de un servicio de la sociedad de la información, archivará el documento electrónico en que se formaliza el presente contrato. Dicho documento electrónico será accesible para el Usuario pudiendo descargarlo e imprimirlo y donde se incluirán los presentes Términos y Condiciones. BRINTOS remitirá un correo electrónico al Usuario en el que le confirmará la efectiva realización de la compra, junto con el ticket de compra correspondiente.

BRINTOS introducirá medios técnicos adecuados y suficientes para identificar y corregir errores técnicos en la gestión de la información en cuanto resulte de su responsabilidad.

El idioma en que se tramitará el procedimiento de contratación y en el que se formaliza el presente contrato será, salvo indicación en contrario, el castellano.

4.2. Procedimiento de compra

El procedimiento de contratación de los productos ofrecidos se lleva a cabo de forma electrónica a través del Sitio Web. Cualquier persona con acceso a Internet puede efectuar la compra, siendo de acceso público todos los productos ofrecidos a través del Sitio Web, sin que exista restricción alguna para su visualización.

El procedimiento completo que deberán seguir todos los Usuarios que deseen adquirir alguno de los productos ofrecidos a través del Sitio Web, consistirá en la efectiva realización de los siguientes pasos:

  1. Una vez el Usuario haya accedido al Sitio Web, deberá seleccionar aquellos productos que le interesen, siendo muy importante que revise sus descripciones, así como sus características, condiciones, plazos de entrega y precios finales indicados en la ficha descriptiva de cada producto, y especificar las unidades que desee de cada uno de ellos. De este modo, los productos que haya seleccionado se irán añadiendo a su “Bolsa” o "Carrito" de compra en el Sitio Web.
  2. Acto seguido y una vez seleccionados todos los productos que desee adquirir, el Usuario deberá iniciar el proceso de compra electrónica, para lo cual únicamente deberá hacer clic sobre el botón de finalizar compra.
  3. Para poder continuar con la compra, es necesario disponer de todos los datos del Usuario. Asimismo, el Usuario deberá cumplimentar los datos relativos al control de la facturación y envío de los productos.
  4. Respecto de la pestaña “Forma de Pago”, el Usuario únicamente deberá introducir la modalidad de pago deseada de entre las ofrecidas por BRINTOS en el Sitio Web (tarjeta, PayPal, etc.). En ningún momento BRINTOS tendrá acceso a sus datos bancarios, siendo éstos directamente gestionados por parte de las entidades bancarias correspondientes.
  5. Posteriormente a que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino.

Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.

4.3. Características de los productos

En el Sitio Web se ofrecen diferentes clases de productos. BRINTOS comercializa Gafas, cuyas características vienen descritas en la información en la descripción de cada producto. En el que se indicará el tipo de lente, su categoría y protección UV. Asimismo, se ofrece una descripción de la montura y las medidas del producto.

Los datos incluidos en el sitio Web en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, BRINTOS declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

5. Condiciones económicas

5.1. Precios

El precio vigente de los productos será el indicado en cada momento en el Sitio Web junto a su descripción, siendo de acceso público en la misma para visualizarlo. Todos los precios se muestran en Euros, salvo indicación expresa en contrario.

Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y cualesquiera otros gastos aplicables. No obstante lo anterior, el precio final incluirá todos aquellos incrementos o descuentos que sean de aplicación. En cualquier caso, todos estos importes serán mostrados al Usuario de forma desglosada durante el proceso de contratación.

A los productos comercializados en el Sitio Web se les aplicará el correspondiente IVA en cada caso (Generalmente el 21% para gafas).

5.2. Códigos de descuento

BRINTOS podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por BRINTOS con respecto a cada código, y en todo caso los Usuarios sólo podrán utilizar un único código por pedido. El uso de códigos de descuentos no será compatible con determinadas acciones promocionales y colecciones.

5.3. Pagos

Una vez el Usuario ha contratado cualquiera de los productos correspondientes al Sitio Web y abonado el pago a través de cualquiera de las modalidades puestas a disposición, BRINTOS remitirá al propio Usuario un correo electrónico con la información del pedido.

En todo caso, el abono de cantidades económicas a través de Internet será realizado por medio de la plataforma provista por parte de una entidad financiera externa bajo protocolo seguro SSL. Para su identificación, confirme que la dirección web comienza con https://brintos.com/.

La contratación sólo será efectiva cuando BRINTOS reciba confirmación del pago. Una vez recibido el pago completo, BRINTOS remitirá la factura simplificada correspondiente a la contratación realizada al correo electrónico del Usuario de manera automática.

5.4. Medios de pago

Para realizar compra única aceptamos las tarjetas de crédito y débito habituales (Visa, MasterCard, American Express) así como otros métodos como PayPal o Apple Pay, según disponibilidad en el momento de la compra.

6. Condiciones de entrega de los productos adquiridos

6.1. Envío a domicilio

Solo se realizarán envíos a España península y Baleares. No se realizarán envíos a Ceuta, Melilla y Canarias.

El envío a domicilio de los productos adquiridos será efectuado a la dirección física indicada por el Usuario. La entrega a domicilio no supondrá un sobrecoste del precio salvo que se indique lo contrario.

Plazos de entrega: Los pedidos se gestionan desde nuestro almacén logístico central. Por ello, el tiempo estimado de entrega es habitualmente de 12 a 15 días naturales tras la preparación del pedido. En el caso de Canarias, debido a la logística, el tiempo estimado es de 20 a 23 días.

No obstante, en periodos de alta demanda o por motivos logísticos ajenos a nuestra voluntad, este plazo podría extenderse hasta un máximo de 30 días naturales.

BRINTOS no puede controlar los envíos una vez éstos han sido entregados al servicio postal correspondiente, por lo que no será responsable de cualquier demora en la entrega cuando el pedido hubiera sido entregado a aquél en tiempo.

7. Garantías y devoluciones

Todos los productos ofertados son productos originales y sin defecto alguno, contando con sus plazos de garantía legalmente reconocidos.

El consumidor y usuario podrá devolver a BRINTOS, sin coste alguno, cualquier producto que sea defectuoso o que no sea conforme a la descripción realizada durante un plazo de tres (3) años desde la fecha en la que recibiese el producto. Si el defecto se manifiesta pasado los dos (2) años desde la entrega del producto tras la compra, el Usuario deberá demostrar que el fallo ya existía cuando el producto se entregó.

El consumidor deberá comunicarlo a BRINTOS a través del correo Pulsa aquí, indicando el producto defectuoso y adjuntando pruebas.

Una vez que BRINTOS haya analizado la incidencia, informará si procede la devolución. En tal caso, BRINTOS indicará al consumidor la forma en la que enviar el producto defectuoso a sus almacenes. La dirección será la siguiente:
Avenida Antelo Mariño 2, 36163, Poio, Pontevedra – España.

Si el producto no fuera conforme con el contrato, el Usuario podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada. Dado el caso de que la reparación no pudiera llevarse a cabo y que la sustitución no fuera conforme, el consumidor podrá optar por resolver el contrato.

BRINTOS devolverá los importes pagados en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde que se resuelva el contrato.

8. Derecho de desistimiento

El consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del pedido realizado a distancia sin alegar motivo, durante un periodo de catorce (14) días naturales desde la correcta recepción del producto.

El consumidor y usuario no se hará cargo del coste directo de la devolución a BRINTOS, salvo que se especifique lo contrario, siempre que lo haga según el proceso detallado.

Para solicitar la devolución el usuario debe enviar un correo a Pulsa aquí. Para agilizar el proceso es importante indicar el número del pedido.

El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y con todas sus etiquetas y embalajes originales. Si no se procediese de esta manera, el producto podría sufrir una depreciación.

Una vez BRINTOS compruebe que el pedido se encuentra en óptimas condiciones, procederá a devolver la totalidad de los importes pagados por el consumidor y usuario (incluidos los gastos de entrega iniciales básicos) en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la comunicación del desistimiento.

9. Política de cambio de productos

BRINTOS no admite el cambio directo entre un producto comprado por otro producto diferente. En caso de que el Usuario quiera realizar el cambio, deberá ejercitar su derecho de desistimiento sobre el mismo (devolución) y comprar posteriormente el nuevo producto que desee.

10. Atención al cliente

BRINTOS pone a disposición de los Usuarios un servicio de atención al cliente para resolver cualquier duda o reclamación:

Trataremos de dar respuesta en el plazo más breve posible. Existen hojas de reclamaciones a disposición del Usuario.

11. Reglas de uso del sitio web

No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del Usuario, el acceso o la utilización del Sitio Web con fines ilegales o no autorizados. En particular, queda prohibido:

  • Usar el Sitio Web para provocar daños, interrupciones o defectos en su funcionamiento.
  • Transmitir virus o código malicioso.
  • Recoger datos personales de otros usuarios.
  • Registrarse con identidad falsa o suplantando a terceros.
  • Acceder sin autorización a áreas restringidas o servidores.
  • Vulnerar derechos de propiedad intelectual.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá llevar al bloqueo de la cuenta del Usuario infractor.

12. Derechos de propiedad intelectual e industrial

BRINTOS es titular o cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de todos los contenidos ofrecidos en el mismo (textos, fotografías, logos, marcas, diseños). Queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir la totalidad o parte de los contenidos sin autorización previa.

13. Enlaces

13.1. Enlaces a otras páginas web

BRINTOS no asume responsabilidad sobre los enlaces a páginas web de terceros que puedan aparecer en el Sitio Web, ya que no tiene control sobre sus contenidos o funcionamiento.

13.2. Enlaces al canal de BRINTOS en redes sociales

BRINTOS pone a disposición enlaces a sus redes sociales. El acceso a estas plataformas externas es responsabilidad del usuario y se rige por las condiciones de dichas plataformas.

14. Responsabilidades y garantías

BRINTOS se obliga a que los contenidos y datos de los productos sean fiables y veraces. No obstante, no garantiza la ausencia total de errores o la disponibilidad continua del Sitio Web por causas de fuerza mayor o fallos técnicos ajenos.

BRINTOS no será responsable en caso de indisponibilidad del producto o imposibilidad de entrega por fuerza mayor, robo o pérdida, aunque intentará buscar la mejor solución para el usuario.

15. Modificaciones de los términos y condiciones

BRINTOS se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas. Se considerará que el Usuario acepta las modificaciones al realizar una nueva compra.

16. Suspensión y modificación del sitio web y precios

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio sin previo aviso. Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

17. Notificaciones

Todas las comunicaciones relativas a la contratación se realizarán por escrito (correo electrónico) conforme a los procedimientos establecidos.

18. Idioma y Principios

La versión española de estos términos será la que prevalezca en caso de conflicto. BRINTOS se compromete a defender los derechos de las personas que participan en la fabricación de sus productos y espera lo mismo de sus proveedores.

19. Confidencialidad y protección de datos

De conformidad con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales, todos los datos facilitados serán tratados según nuestra Política de Privacidad, que el Usuario debe aceptar para utilizar el sistema.

20. Generales

La nulidad parcial de alguna cláusula no afectará a la validez del resto. El no ejercicio de un derecho por parte de BRINTOS no constituye una renuncia al mismo.

21. Nulidad parcial

Todas las cláusulas deben interpretarse de forma independiente. Si una cláusula es declarada nula, se sustituirá por otra que preserve los efectos perseguidos, manteniéndose la validez del resto del contrato.

22. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Para toda cuestión litigiosa derivada de este Sitio Web será de aplicación la legislación española vigente. Nos someteremos a los Juzgados y Tribunales de Pontevedra, así como, en su caso, a los Tribunales Arbitrales de consumo. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de disputa con un consumidor y usuario, nos someteremos a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.